Usunięcie konta Operiona
Użytkownik może zażądać usunięcia konta Operiona oraz powiązanych z nim danych. Prośbę można wysłać mailowo albo, po zalogowaniu, skorzystać ze strony danych konta.
Jak złożyć prośbę
Wyślij wiadomość na adres kontakt@operiona.com z adresu e-mail powiązanego z kontem Operiona.
Użyj tematu:
Usunięcie konta Operiona
W wiadomości podaj:
- Adres e-mail przypisany do konta
- Rodzaj żądania: pełne usunięcie konta lub tylko danych treningowych (konto pozostaje aktywne)
Jeśli masz dostęp do konta, możesz też usunąć dane bezpośrednio w aplikacji lub na stronie operiona.com/Profile/Data.
Co zostanie usunięte
- Konto użytkownika (dane logowania)
- Profil treningowy (imię, wiek, wzrost, waga, cel, poziom)
- Ustawienia i preferencje aplikacji
- Plany treningowe
- Historia treningów (sesje, serie, ciężary, powtórzenia, RPE, notatki)
- Dane powiązane z funkcjami AI, jeśli są przypisane do konta
- Publiczny profil i dane w rankingach, jeśli były włączone
Co może zostać zachowane
Niektóre dane mogą zostać zachowane przez ograniczony czas, jeśli jest to wymagane prawnie, technicznie lub ze względów bezpieczeństwa:
- Minimalne logi techniczne i bezpieczeństwa
- Anonimowe lub zagregowane dane diagnostyczne (bez identyfikatorów osobowych)
- Dane rozliczeniowe, jeśli użytkownik korzystał z płatności (wymagane dla celów księgowych i zapobiegania nadużyciom)
- Informacje potrzebne do potwierdzenia realizacji żądania usunięcia
Czas realizacji
Żądania usunięcia konta realizujemy w rozsądnym terminie, docelowo do 30 dni od potwierdzenia właściciela konta. Możemy poprosić o dodatkowe potwierdzenie, jeśli będzie to potrzebne do ochrony konta przed nieuprawnionym usunięciem.
Usunięcie wybranych danych
Możesz poprosić o usunięcie wybranych danych, np. historii treningów, bez usuwania całego konta. W wiadomości opisz, które dane chcesz usunąć.
Kontakt
W sprawach usunięcia konta lub pytań dotyczących prywatności skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@operiona.com.
Więcej informacji: Polityka prywatności.